107年05月21日桃園訊─桃園楊梅一位年逾70歲的蔡性老翁因糖尿病以及下肢潰瘍到怡仁綜合醫院就醫，因積欠健保費由醫院社工室主動介入協助。在個案評估過程中發現病患蔡先生家庭經濟狀況不佳，但因案家有不動產之問題故無法申請健保費補助。進一步訪談個案本人與家屬之後發現病患蔡先生同時也屬於自殺高風險族群(BSRS量表指標為12分屬中度情緒困擾)；其家屬在經濟與後續照顧病患生活起居方面都需要協助。
怡仁醫院社工除了告知家屬健保署有提供多項措施可協助紓解家中經濟壓力，也協助尋找養護機構及申辦各類社會福利資源。最終協助家屬完成身障手冊、急難救助金以及健保欠費分期繳納等申請作業，同時與華山基金會合作，出院後由基金會協助個案生活起居之送餐服務、擦澡服務。
民國106年透過怡仁醫院社工室轉介企業或公益團體愛心補助的申請案共計36件，申請到的醫療費用補助金額為309,155元，看護費用補助金額193,900元，總計503,055元。今年度(107)截至目前為止，社工室協助完成申請補助的已達16件，金額總計261,963元，其中包含醫療費用補助金額213,563元，看護費用補助金額48,400元。
近年來健保署已將健保欠費與就醫權脫鉤處理，自105年6月起全面不鎖卡，以保障全民就醫之權益。怡仁醫院社工李裕龍提醒民眾若發生無力繳納或積欠健保費的狀況，健保署提供了紓困貸款以及可辦理分期繳納健保費的相關措施，各級政府對特定弱勢者亦有提供健保費補助。經濟的確有困難但不符合全民健康保險經濟困難認定標準者，或醫療費用龐大需要社會協助，社工也會協助案家申請其他社會資源，病患與家屬有這部分問題都歡迎詢問，把握社會資源維護自身就醫權益。
關於怡仁綜合醫院
怡仁綜合醫院成立於民國85年，位於桃園市楊梅區，服務楊梅、新屋、觀音、平鎮及新竹湖口等南桃園地區民眾，醫療專科至今設置17科，總病床數317床，為地區醫院評鑑優等暨教學評鑑合格的醫院，未來隨著醫療大樓擴建將新增至24科，發展成為桃園市具有獨特性國際放射腫瘤醫療服務和國際醫療人才培訓中心，逐步落實「小綜合大專科」的定位。
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