將22年顧問工作所獲得的知識整理成書的過程中,作者發現到一個重要的事實:單純知道「頭腦好的人在想什麼」並沒有太大意義,就像知道能言善道的人怎麼說話,並不會讓人變得能言善道一樣;光是知道聰明人的想法,也不等於學會了那樣的思考方式。
七個開口守則 黃金口就誕生
若要成為一個頭腦靈活、善於溝通的人,單純知道聰明人的想法並不足以讓自己變得聰明,關鍵在於學會他們的思考方式。因此,從意識和方法分別學習聰明人在開口前應有的意識以及深化思考的具體方法。
七個在開口說話前應有的黃金法則,例如:不要在情緒激動時說話、站在對方立場思考、不要假裝聰明而是要聰明行事等。這些法則可以幫助我們在溝通時表現得更加智慧和值得信賴。
五種深化思考 提高工作效率
此外,透過五種深化思考的方法,包括客觀思考、整理思路、傾聽對方、提出問題以及言語表達。這些方法可以幫助我們在說話之前先進行深入的思考,使我們的表達更加清晰、有條理,也更容易打動人心。
還有備忘單的使用,就是讀完本書後,可以實踐「越講越聰明備忘單」來鞏固所學知識。每次開口說話前,都應該先暫停一下,試著回想備忘單上的內容。這樣不僅可以避免反覆閱讀,還能讓我們在日常溝通中不斷進步。
提高工作效率、避免人際摩擦 好好思考是關鍵
學會「好好思考」不僅可以提高工作效率,還能減少人際關係中的摩擦。尤其是那些自認不善溝通的人,更應該把注意力放在思考上,而不是一味地改變說話方式。只要掌握了本書所傳授的意識和方法,任何人都能成為一個頭腦靈活、善於溝通的人。
本文出處:《頭腦好的人說話前思考的事:第一本!將「思考維度」融入於「溝通法則」的工具書》,悅知文化