人工智慧Alpha go打敗棋王的精彩對弈，讓世人驚歎AI的強大，也期待AI能讓生活更便利。萬芳醫院與HTC DeepQ健康醫療事業部合作，研發出全台首位人工智慧醫療服務聊天機器人「萬小芳」，民眾透過line就可以輸入症狀，「萬小芳」會根據使用者所在區域和特質感知，進行機器學習，建議合適的看診科別，並提供掛號及其他的醫療服務，是醫療服務的一大進步。
醫療與AI結合 用line更便利
萬芳醫院院長連吉時指出，AI人工智慧已在日常生活中全面登場，醫院把握契機與HTC DeepQ健康醫療事業部合作，將醫療與AI人工智慧結合，研發出醫療服務聊天機器人「萬小芳」，民眾只要在line上，點選加入朋友的頁面，搜尋官方帳號「@ai.wfh」就可以與「萬小芳」互動。
「萬小芳」服務多功能掛哪科先問它
透過AI人工智慧，民眾只需在line上輸入自己的症狀，機器人「萬小芳」就可以幫助使用者了解應該掛哪一科別；此外，還可以同時完成掛號、就診相關資料查詢等功能，像是常用的就醫紀錄，讓民眾掛號更快速，在看診前也會貼心提醒時間。
醫療服務智慧化
連吉時院長表示，智慧醫療服務是未來的趨勢，未來也將持續與HTC DeepQ團隊合作，除了致力於「萬小芳」功能升級外，也將運用AI人工智慧結合App，方便病人用藥、檢驗等個人健康紀錄，增加病人就診方便性。
