身邊親友若遭遇重大變故或陷入憂鬱焦慮等低潮時，許多人常感到不知所措，擔心說錯話反而加重對方心理負擔。華人心理治療研究發展基金會董事長王浩威指出，面對周遭親朋好友出現心理健康狀況，若能及早察覺並給予適當協助，將有助於引導尋求專業資源。為此基金會引進心理健康急救課程，期盼讓一般民眾具備基礎的助人評估技巧。
心理健康CPR課程 認識、演練、互動、陪伴、支持
心理健康急救被視為心理健康的CPR，王浩威說明，標準課程旨在教導民眾辨識憂鬱、焦慮、物質濫用等精神疾患的早期徵兆。課程亦涵蓋自殺、恐慌發作或嚴重精神病發作等危機狀況的緊急應對機制。透過實際演練與互動，幫助民眾在危機當下接觸當事人，及時給予陪伴與支持，並鼓勵其尋求後續的專業醫療協助。
衛福部推動心理韌性計畫 建構社會安全網
根據最新死因統計顯示，自殺仍位居國人十大死因第十位，凸顯心理健康議題的嚴峻性。為強化防護網，衛福部將心理健康急救納入全民心理健康韌性計畫，逐步結合跨部會與民間單位推廣。目前全台已完成百梯次課程，培訓超過兩千名心理健康急救員，期望未來能持續擴展急救員量能，形成高密度的社會安全網接住高風險族群。
照顧失智家屬身心俱疲 課程教她走過生命創傷
從事生命禮儀工作的施慧敏因長期照顧失智症母親，加上親人離世的創傷，曾瀕臨崩潰並求助精神科。她受訓成為急救員後體會到，生命的傷痕在部分情況下能轉化為理解他人的養分，一句簡單的關心與傾聽便能提供支持力量。現在她對親友情緒變化更敏銳，察覺有人承受壓力時不會急於追問或給建議，而是透過日常陪伴讓對方感受支持。
心理急救五大行動 助身邊人化解危機
一般大眾在日常生活中可運用心理健康急救的五大關鍵行動，及時幫助身邊需要協助的親友：
- 行動一「傾」：接觸及評估當事人情況，觀察是否有自傷或其他危機並給予協助。
- 行動二「聽」：不帶批判性地聆聽當事人感受，給予足夠空間讓對方充分表達。
- 行動三「給」：提供情感和實質支持及好轉希望，例如陪伴進行減壓與紓緩活動。
- 行動四「鼓」：鼓勵當事人尋求適當的專業醫療協助，進行後續評估與處置。
- 行動五「勵」：鼓勵當事人尋求其他支持網絡，如向朋友傾訴心事或採取自助策略。
發現親友情緒異狀 協助心理急救資源
除了衛生體系人員，衛福部目前也針對常接觸高危險群的警消人員與村里長試辦免費培訓計畫，充實第一線人員的危機應對職能。王浩威提醒，日常生活中應多留意周遭親友的情緒變化與身心異狀，適時運用急救五行動給予支持與陪伴。一般具備中文識讀能力之成年民眾若有意願受訓，可至華人心理治療研究發展基金會官網報名，警消單位與村里長則可透過專線（02-77007866轉2321）洽詢免費培訓資訊。
