不需付費的救護車原本是針對緊急患者救援用，北市卻調查出多位慢性病患把救護車當免費計程車！今年截至11月止，最多光一人就叫了96次救護車，近兩年更有5人坐救護車次數破百。北市為降低這種濫用情況，12月8日起針對非緊急病患，開始每趟收費1800元整。
台北市「金鳳凰專責救護隊」自民國88年成立至今13年，消防人力增加不到200名，救護車增加10輛（成長不到20%），救護出勤次數卻大幅成長約2倍。自88年累計至今年11月，消防局所屬的救護車已出勤超過137萬次，意即平均每2位台北市民就有1位曾撥119叫救護車。
這樣的大幅度成長歸因於濫用情形增加，調查今年截至11月，就有8人申請超過10次救護車，其中更有兩位慢性病患者乘坐次數超過90次，另有5人近兩年來乘坐次數破百。經消防局基層救護隊員的觀察指出，少數民眾因酒醉、行動不便或閃到腰等理由打119，使勤務量暴增，進而延誤了真正緊急傷病患的就醫時間。
針對叫救護車載送到「非」急救責任醫院，以及未赴急診室檢傷掛號的民眾，台北市衛生局今年3月開始宣導「正確使用救護車」觀念，而從12月8日起，衛生局和消防局組成「緊急救護審核小組」，逐案審查，寄送繳款單給確定為濫用救護車的民眾。收費按次計算，每趟收取新台幣1800 元整，包含基本費800 元，以及2 名救護員費1000 元，若有行駛高速公路或收費的橋樑、道路，非緊急病患必須額外支付票價費用。
北市衛生局及消防局強調，新的做法不會影響一般民眾緊急救醫的權益，當民眾發生胸痛、突然意識不清、昏迷或重大創傷等緊急狀況，一定要撥打119送醫，不需負擔任何費用。
現階段，除了新竹市及桃園縣於今年5月公布非緊急病患收費規範，各縣市消防局大多尚未執行救護車收費制度，消防局及衛生局呼籲台北市民，台北市一天平均每3-4分鐘就有1位民眾需要救護車，如果只是到醫院回診、門診的朋友，千萬不要打119叫救護車，以免影響真正傷病患的急救權益。
