南韓梨泰院3年來首場萬聖節活動，發生嚴重推擠事故，造成上百人死亡，有醫生提醒，群眾情緒監控，是舉辦大型活動的重要關鍵。因為心理學上，花車效應會讓群眾產生盲從附和、警戒心下降的心理，容易增加意外發生的機會，也有人聯想到2016年8月，台北市北投公園的寶可夢之亂，和每年信義區跨年活動，突如其來的人潮聚集，如何管制不讓遺憾發生，來看我們的報導。
2016年8月，因為手機遊戲寶可夢，讓北投公園周圍擠滿人潮，甚至民眾衝上車道，阻礙交通等亂象頻傳，面對人潮無預警聚集，還到處亂竄，當時北投分局是這麼做的，警方下載外掛程式監控，一發現不同等級寶可夢出沒，立刻通知勤務中心，配套採取疏導、取締違停，擺放鐵柵欄或人車分道，每天出動警力達128名。
沒有主題特定計畫，突如其來的人潮聚集，如何管制挑戰度高，就算是事先經過企劃的年度活動，像是台北信義區每年都要上演的跨年，也得小心應對，北市府2017年就發布，大型群聚活動安全管理方案，北市府火預科長呂佳憲：「1,000人以上的2小時聚集活動，要向市政府來進行申請，1平方公尺不得超過4.5人，如果超過一定的人數的時候，應該要從整個出入口部分做管制。」
管制進入與疏導離開，雙管齊下是防範意外最關鍵指標，北捷行政處客服中心主任凌啟堯：「連續42小時的營運不收班，車站也會視人潮適時進行，月台疏導管制、收費閘門疏導管制，出入口疏導管制等三級人潮管制。」北捷在跨年時，還會在101和象山站等重點車站，加派人員疏導人潮，和專屬潮天團站在重要出口制高點，說學逗唱緩解旅客情緒，同時祭出加密班距，或過站不停等彈性配套。
而醫生更提醒，群眾情緒的監控也是重要關鍵，身心診所院長楊聰財：「花車效應，也就是當大家在做什麼的時候，你可能警戒心就會下降，跟著大家盲從附和一些事情責任感下低，更容易造成危機事件，意外的發生造成傷亡。」如果一定要參加大型活動，醫師也建議最好能穿球鞋或平底鞋為主，踩得踏實才能避免跌倒，平時不妨學習CPR技巧，也可以在緊急危難發生時，減少遺憾發生。
文章來源：鏡新聞
