長照2.0升級 巷弄長照站社區老人的好厝邊
為落實在地老化政策理念，長照2.0積極普及充實社區照顧資源，衛生福利部鼓勵社區基層服務單位共同投入佈建長照柑仔店，讓長照服務的觸角深入到每一個有需要的家庭中，截至106年7月，全台117個鄉鎮市區預計佈有441處巷弄長照站，讓都市、鄉村、原鄉地區的長者都可以享有妥適的照顧服務，以每處服務30人推估，計可服務逾1萬3,000人。
長照2.0優化初級預防功能
過去，長照1.0主要照顧因老化而失能的服務對象，長照2.0將服務升級，特別將衰弱老人納入，服務往前端優化初級預防功能。衛生福利部自105年起推動社區整體照顧服務體系，規劃每3個村里設置1處長照柑仔店-巷弄長照站，就近照顧社區中衰弱老人、失能、失智症者，提供每周5天、一天至少6小時的臨托服務、餐飲服務，預防失能延緩失能服務，發揮喘息的功能，促進長者活力老化、縮減長者失能的時間，提升生活品質。
創造長者走出家門的機會
巷弄長照站讓長者不再只是留在家中，或是被送往機構，創造一個讓長者可以走出家門的機會，提供預防及延緩失能服務，讓長者的身體功能變得更好，也結交更多朋友。此外，巷弄長照站也是家庭照顧者的最佳後盾，讓家屬在白天有喘息的時間去辦理私事，長輩晚上睡眠品質也變得更好。
新竹市樂齡健康促進協會陳鳳蘭總幹事指出，巷弄長照站結合大專生擔任儲備照顧人力，讓青年學子有機會接觸長照服務，未來投入長照產業的行列。
持續提供家庭照顧者支持
長照十年計畫2.0積極建構以社區為基礎的照顧服務體系，並推動創新服務，持續提供家庭照顧者支持服務。衛福部呼籲，有長期照顧需求之家庭可以在上班時間以市話撥打長照專線412-8080(手機撥打02-412-8080)，也可向戶籍所在地的長期照顧管理中心或社會局（處）詢問，經照顧管理專員到宅訪視評估符合申請條件者，政府將會按長輩的失能程度與家庭經濟狀況，予以補助。民眾也可善用「家庭照顧者關懷專線0800-50-7272(台語：有你，真好真好)」獲得諮詢等相關服務，減輕照顧壓力及負荷。
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